City Gross först ut med catering direkt i den vanliga e-handeln

Catering från City Gross kan göras direkt i e-handeln

Tårta, charkbricka, dricka, ballonger, toapapper och mjölk - City Gross är första matkedjan i Sverige med att erbjuda sina kunder en onlinelösning där de kan köpa catering och göra veckohandlingen samtidigt. Lösningen, som gör planeringen och handlingen smidigare för kund, lanserades under veckan och hittas på citygross.se.

Tidigare har det endast gått att beställa catering från City Gross direkt i butik eller genom ett formulär på hemsidan. Men efter ett lyckat pilotprojekt i två av City Gross 42 butiker lanseras nu en gemensam lösning för e-handel och beställning av catering. Genom att integrera cateringartiklarna bland ordinarie lösplock i e-handeln blir det lättare och smidigare för kund att även klicka hem övriga komponenter till tillställningen. Detta kan dessutom göras samtidigt som kund gör sin ordinarie veckohandling.

- Tack vare våra testbutikers intresse och input till projektet samt den goda responsen från kund har vi kunnat arbeta fram en lösning som gick live i veckan. Detta är ett otroligt viktigt steg i att förbättra våra kunders köpupplevelse och vi hoppas att den kommer att tas välv emot även hos kunderna i våra övriga butiker, säger Andreas Malberg, Chef för E-handel.

Så går det till:

· Kunden beställer sin catering online, väljer en slottid för upphämtning och betalar online, antingen med betalkort eller genom Klarna.
· Kunden hämtar upp sin beställning i E-handeln ("Hämta Här") precis som för lösplock
· Utlämning av catering sker måndag - söndag
· Beställning måste läggas senast tre vardagar innan önskad upphämtning
· Eventuell ändring av order eller avbokning måste ske senast tre dagar innan upphämtning.
· För cateringbeställningar via disk i butik eller per telefon hämtas beställningen fortsatt i butikens delikatessavdelning.