City Gross beklagar felmärkning av kött och fisk

”Vi beklagar att vissa typer av kött- och fisk har fått felaktig märkning i ett antal av våra butiker. Produkternas hållbarhetsdagar är inget vi tummar på. Det som har skett är ett misstag som beror på att våra instruktioner inte har varit tillräckligt tydliga. Vi har omedelbart gått igenom samtliga butiker för att säkerställa att det inte finns felmärkta produkter i diskarna”, säger Thomas Remgard, kvalitetschef på City Gross.

Kedjan har informerat samtliga medarbetare som arbetar med kött- och fiskhantering om felet och har dessutom säkerställt och förtydligat sina rutiner. En internutredning har startats för att utreda felet och säkerställa att liknande händelser inte ska inträffa igen.

Meddelandet gäller vissa artiklar av butikspackat kött och fisk inköpta före den 15 april. City Gross beklagar djupt det inträffade. Vänligen vänd dig till din lokala butik om du har frågor eller önskar lämna tillbaka en produkt mot ersättning. Vid allmänna frågor vänd dig till vår kundtjänst på kundservice@citygross.se, tel: 0771-23 24 25

Frågor från media, var god kontakta:

Rebecca Wictor, kommunikation & PR City Gross
rebecca.wictor@bergendahls.se, 0766-10 20 73