Smartkoll har ökat både resandet och kundnöjdheten

I dagarna har det varit slutseminarium och redovisning av Smartkoll, projektet som i augusti 2013 genomförde den största förändringen av Västerås Kollektivtrafik på 30 år. Alla nu genomförda undersökningar och statistik tyder på ett ökat resande och ökad kundnöjdhet.

- Jag är otroligt nöjd med att projektet slagit så väl ut. Resandet pekar på en ökning av det kollektiva resandet inom Västerås med cirka 15 procent vilket är över all förväntan, säger Jazmin Pettersson (S) ordförande i Tekniska nämnden.

Det går numer snabbare, enklare och oftare att resa med VLs busslinjer i Västerås stads- och förortstrafik, vilket alltså fler och fler invånare nu upptäcker.

- Sedan genomförandet har vi klättrat på listan över kundnöjdhet i Kollektivtrafikbarometern, där Västerås Stad 2014 ligger på en femte plats av landets kommuner, säger Tommy Levinsson (S), landstingsråd och ordf kollektivtrafiknämnden.

Inom kort installeras nya system för bl a trafikanträkning och detta gör att siffrorna kommer att bli ännu tydligare framöver.

För mer information kontakta:

Jazmin Pettersson (S), Ordförande Tekniska Nämnden
073-8372410

Tommy Levinsson (S), landstingsråd och ordf. Kollektivtrafiknämnden
021-17 34 93

Thomas Wulcan, enhetschef, Tekniska kontoret, 021-391416

Maria Linder, förvaltningschef Kollektivtrafikmyndigheten, 021-176573