​Resenärer är mycket nöjda – VL bäst i landet

Resenärerna i Västmanland ger kollektivtrafiken i länet mycket gott betyg. 78 procent av resenärerna svarar att de är nöjda med VL. Västmanland placerar sig därmed för första gången på första plats bland länen.

Det visar en ny sammanställning ur Kollektivtrafikbarometern; den branschgemensamma kundundersökningen som genomförs kontinuerligt över året och som mäter resvanor.

För jan-april 2016 landade nöjdkundindex på 78 procent. Tvåa är Norrbotten med 73 procent, och genomsnittet i riket är 63 procent.

- Det är en mycket glädjande utveckling och att vi kan se att satsningarna på utökad trafik i länet har givit resultat, säger Tommy Levinsson (S), ordförande i Kollektivtrafiknämnden.

Under sommaren och hösten 2015 installerades ett nytt biljett- och betalsystem i VL:s alla bussar. Samtidigt lanserades också möjlighet att ladda sitt resekort på nätet via Mina Sidor på VL.se.

- Vi är oerhört stolta! För första gången någonsin är vi överst på topplistan! Vi är nöjda att vår satsning på ett nytt system verkligen har gjort resandet enklare och smidigare för våra resenärer. Nu har vi även uppdaterat VL:s app så att varje buss går att följa i realtid på karta, säger Maria Linder, förvaltningschef på Kollektivtrafikförvaltningen.

Även resultatet när resenärerna sätter betyg på sin senaste resa är på en mycket hög nivå.

– Nöjda resenärer stimulerar förhoppningsvis ännu fler att resa kollektivt, och med kommande satsningar under hösten hoppas vi kunna hålla kvar topplaceringen för hela året, säger Andreas Porswald (MP), vice ordförande i Kollektivtrafiknämnden.

För mer information kontakta:

Maria Linder, förvaltningschef Kollektivtrafikförvaltningen, 021-17 65 73

Tommy Levinsson (S), landstingsråd och ordf. Kollektivtrafiknämnden, 021-17 34 93

Andreas Porswald (MP), landstingsråd och vice ordf. Kollektivtrafiknämnden, 021-17 45 35