Ohlssons i nytt FNI-uppdrag för Täby Kommun

Robert Axelsson, regional renhållningschef, Ohlssons AB

Från och med hösten 2026 kommer Ohlssons att ansvara för fastighetsnära insamling av förpackningar samt kringliggande tjänster i Täby för att stärka service- och återvinningsgraden i kommunen.

Uppdraget är en viktig del i kommunens arbete enligt den nya lagstiftningen; att öka andelen material som återvinns genom att förenkla för hushåll och verksamheter att sortera sitt avfall fastighetsnära.

– Vi är stolta över att få förtroendet att bidra till en mer hållbar avfallshantering i Täby Kommun, i ett uppdrag som ställer höga krav på logistik, service och miljömedvetenhet. Vårt mål är att göra det enkelt för invånarna att sortera rätt, samtidigt som vi levererar hög kvalitet i varje led, säger Robert Axelsson, regional renhållningschef på Ohlssons AB.

Ökad service till invånarna genom kärlhantering och kundtjänst  

Som en del av uppdraget kommer Ohlssons att hantera hela kedjan kring insamlingskärlen – från inköp, lagerhållning och märkning (taggning) till utställning, hemtagning och reparation. Ohlssons kommer även att erbjuda kunderna rengöring av kärlen via separata avtal med varje kund. Genom detta upplägg gynnas ett långsiktigt upprätthållande av kärlens funktion och hygien.

Utöver de operativa delarna av uppdraget ingår det även ansvar för kundtjänsten. Det innebär att abonnenterna får tillgång till snabb och professionell support direkt från Ohlssons, enligt Robert Axelsson:

– Kundtjänsten kommer att vara en central del i uppdraget för att skapa hög kundnöjdhet och smidiga processer. Det kan handla om frågor om sortering, tömningsschema, kärlplacering och andra praktiska aspekter.

Samordning tack vare Ohlssons gedigna erfarenhet

Utöver den lokala samordningen i Täby kommer Ohlssons regionkontor i Märsta och andra liknande entreprenader i Sverige att spela en viktig roll i uppstarten av detta uppdrag. Robert Axelsson förklarar hur samordningen med befintliga uppdrag kommer att ske:

– Tack vare att vi redan idag har många liknande uppdrag i regionen kan vi skapa synergier på flera sätt, både i form av resurser och kunskap. Vi har också kundtjänstuppdrag av samma slag i exempelvis Staffanstorp idag, vilket innebär att det redan finns kompetens och rutiner på plats som kommer att ligga till grund för detta uppdrag.

En avgörande del för Täby Kommun i upphandlingen har varit att säkerställa hög kvalitet i alla led, med särskilt fokus på god service till invånarna, miljömedvetenhet och långsiktig hållbarhet. Ohlssons har därför lagt stor vikt vid att erbjuda en lösningsorienterad kundtjänst och ett genomtänkt system för insamlingsrutter och kärlhantering som minimerar miljöpåverkan.  

Ett tiotal personer, både inom arbetsledning och insamling, kommer att anställas. Uppdraget löper över minst fem år med möjlighet till förlängning och startar den 1 september 2026.

Om Täby 

Täby är en växande kommun norr om Stockholm med drygt 78 000 invånare. Kommunen kännetecknas av en stark miljöprofil, hög livskvalitet och ett aktivt arbete för hållbar utveckling. Med en blandning av tätbebyggda områden, naturnära bostäder och ett växande näringsliv är Täby en attraktiv plats för både boende och företag. Kommunen har höga ambitioner inom återvinning och cirkulär ekonomi vilket gör uppdraget för fastighetsnära insamling särskilt betydelsefullt i arbetet mot ett mer hållbart samhälle.