Viktig seger för flygresenärerna i kväll

Grattis alla flygresenärer – era rättigheter blir kvar! Det står klart efter kvällens överläggningar i EU.
– Detta är ett jättebra besked till konsumenterna och en viktig vinst för konsumentrörelsen. In i det sista var vi oroliga för kraftiga försämringar, säger Maria Wiezell, expert på konsumenträtt på Sveriges Konsumenter.

För några veckor sedan såg det mörkt ut för resenärerna. Ministerrådet ville höja tröskeln för när man får rätt till ersättning vid förseningar. Något som skulle göra att två tredjedelar av alla som i dag har rätt till ersättning skulle kunna bli utan framöver.

– Nu får vi behålla tretimmarsregeln och det är väldigt bra, säger Maria Wiezell.

Det här ingår i överenskommelsen bland annat:

• Tretimmars regeln för ersättning vid försening kvarstår. Likaså beloppsgränserna.
• Den som drabbats av förseningar ska få tydlig information om hur hen kan begära ersättning.
• Flygbolag får inte rätt att ta ut en avgift för att ett barn under 14 år ska få sitta bredvid en vuxen medföljande.
• Tydligare prissättning för bagage (inklusive handbagage). Alla ska ha rätt att få ta med en mindre väska in i kabinen utan kostnad.
• Man ska inte behöva betala för att få ett boardingkort utskrivet.

– Nu får vi följa upp att flygbolagen verkligen gör som de ska. Det är alldeles för krångligt att begära ersättning i dag när resor blir försenade eller ställs in. Det är bara drygt var tredje resenär som utnyttjar sina rättigheter, säger Maria Wiezell.

Läs pressmeddelandet från EU-parlamentet här.