Trots ändringar – Meta bryter fortfarande mot lagen

Meta fortsätter bryta mot EU-rätten. Det visar en analys av Metas senaste ändringar i företagets ”betala-eller samtyck”-modell. Nu måste EU sätta hårt mot hårt, menar Sveriges Konsumenter och en rad andra konsumentorganisationer.

Det var i november 2023 som Meta (ägare till Instagram och Facebook) lanserade sin "betala-eller-samtyck”-modell, som tvingade användarna att ta ställning till om de ville betala för att slippa se annonser eller acceptera att deras data används i marknadsföringssyfte.

I april 2025 konstaterade EU-kommissionen att Metas agerande stred mot Digital Markets Act. Sedan dess har det varit flera turer där Sveriges Konsumenter och andra konsumentorganisationer anmält Meta till det så kallade CPC-nätverketsom samlar de europeiska konsumentmyndigheterna och till dataskyddsmyndigheterna.

Ett välbekant mönster

I januari gjorde Meta ytterligare en mindre justering för att försöka blidka EU. Men en analys gjord av den europeiska konsumentorganisationen BEUC, som Sveriges Konsumenter är en del av, visar nu att Meta fortsätter bryta mot EU-rätten.

– Det börjar bli ett allt för välbekant mönster. Meta gör en liten förändring för att ytterligare förhala processen med EU i stället för att lösa problemet en gång för alla. För konsumenterna innebär det att de fortsatt ställs inför en svårbegriplig valsituation som inte ligger i linje med EU:s dataskyddslagstiftning, säger Johanna Hållén, generalsekreterare på Sveriges Konsumenter.

Hon menar att det är tydligt att Meta – trots påpekanden från EU – fortsatt jobbar för att användarna i första hand ska ta ställning till om de ska betala för att slippa annonser eller att se ett väldigt personanpassat annonsurval, snarare än att kunna välja alternativet med mindre personanpassade annonser.

Dags att förbjuda strategin

– Vi har kommit till en punkt där vi som medborgare kan fråga oss om det är rimligt att EU ska lägga så mycket av våra gemensamma resurser på att ett av världens mest lönsamma företag använder den här typen av strategier. Kanske är det dags att vi förbjuder ”betala-eller-samtyck”-upplägg helt och hållet.

Sveriges Konsumenter uppmanar i dag tillsammans med BEUC och en lång rad andra europeiska konsumentorganisationer EU-kommissionen och tillsynsmyndigheterna att: 

• se till att Meta omedelbart följer EU-rätten och 
• utdöma vite för att få ett stopp för fortsatta överträdelser.

Ladda ner hela analysen här.

Bakgrund

• Oktober 2023: Meta meddelar att företaget kommer införa sin första betalmodell inom EU. 
• November 2023: Sveriges Konsumenter, tillsammans med andra konsumentorganisationer inom EU, lämnar in klagomål till konsumentskyddsmyndigheter med anledning av att Meta ägnar sig åt otillbörliga affärsmodeller. 
• Februari 2024: Europeiska dataskyddsmyndigheter mottar ytterligare klagomål med skäl av att det samtycke Meta begär från sina användare sannolikt är olagligt. 
• Juli 2024: EU-kommissionen konstaterar att Metas ”betala-eller-samtyck” modell inte uppfyller kraven i Digital Markets Act, samtidigt som konsumentskyddsmyndigheter beordrar Meta att göra ändringar i sin policy och följa konsumenträtten.
• November 2024: Meta lanserar en uppdaterad version av sin ”betala-eller-samtyck” policy. 
• Januari 2025: Sveriges Konsumenter och andra konsumentorganisationer uppmanar myndigheter att vidta ytterligare åtgärder mot Meta.
• Januari 2026: Meta lanserar återigen en uppdaterad version av sin ”betala-eller-samtyck”-policy. Sveriges Konsumenter och andra konsumentorganisationer uppmanar EU-kommissionen att vidta ytterligare åtgärder mot Meta.