Engsholms Slott kammar hem segern som Sveriges bästa konferenshotell

Efter ett annorlunda 2020 står det nu klart att Engsholms Slott för andra gången på raken är Sveriges bästa konferenshotell avseende service. Hotellets gästbemötande har under ett års tid utvärderats genom mystery shopping och analys av gästomdömen på ratingsiter. 

Under 2020 har sammanlagt 30 anläggningar inom affärs- och konferenshotell samt dagkonferensanläggningar utvärderats i service och kvalitet. Utvärderingarna, som har utförts av Better Business World Wide, har bestått av 540 mystery shoppingundersökningar via mail, telefon och besök på webbplatser. Dessutom har 15 172 gästomdömen sammanställts från över 175 olika ratingsidor, däribland TripAdvisor, Booking.com och Expedia. All data har sammanställts och gett årets pristagare. Engsholms Slott på Mörkö vinner klassen konferenshotell.

- Att få vinna SSQ Awards efter ett minst sagt utmanade 2020 känns extra bra berättar vd och delägare Kerstin Johansson. Detta är en lagseger. Vi ägnade 2020 åt snabba omställningar på Slottet och vi la mycket fokus på att ha kontakt med alla kunder för att säkerställa goda långsiktiga relationer. Vi fokuserade samtidigt extra mycket på att leverera riktigt bra upplevelser för dem som trots pandemin valde att konferera hos oss. SSQ vinsten blir ett värdemätare på allt det jobb vi lagt ner. Att få ta emot första priset i år igen känns verkligen bra. Jag är tacksam och stolt och hoppas att 2021 blir ett år med många fler gäster på plats på Slottet, avslutar Kerstin Johansson.

 

Pristagare SSQ Service Award 2020

Konferenshotell: 

Vinnare: Engsholms Slott, Mörkö. 2:a plats: Bäckaskog Slott, Fjälkinge. 3:e plats: Bommersvik Hotell & Konferens, Järna

 

Dagkonferensanläggning:

Vinnare: Ulfsunda Slott, Stockholm. 2:a plats: Baldersnäs Herrgård, Baldersnäs. 3:e plats: Balingsholm Herrgård, Stockholm

 

Affärshotell:

Vinnare: Hotel Royal, Göteborg. 2:a plata: Hotel Kungsträdgården, Stockholm. 3:e plats: Clarion Sense, Luleå

 

Om SSQ Awards: Scandinavian Service and Quality Award, SSQ Award, grundades 2002 och blev 2010 ett av fyra kvalitetsprogram som är ackrediterat av HOTREC enligt European Hospitality Quality. Priset delas ut en gång per år i tre kategorier; konferenshotell, dagskonferensanläggning och affärshotell.

 

---

---