Redan förra året blev Black Friday årets största shoppingdag i Sverige och intresset fortsätter att öka. Viskans kunders försäljning under Black Friday-helgen (tors-söndag) har ökat rejält. Under Black Friday var orderingången i snitt fem gånger högre än en genomsnittlig dag. Vissa kunder hade en orderingång på över tio gånger det normala.
Detta innebar stora toppar, särskilt i samband med att Viskans kunder gjorde sina utskick och gick ut med kampanjer i sociala medier. Det gick tydligt att se på övervakningen när ett utskick går ut. Antal besökare och lagda order sticker iväg rejält.
Samtidigt fick inget gå fel. Med en stor mängd samtidiga besökare blir det snabbt stora pengar i tappad försäljning för Viskans kunder om butikerna går segt eller, ännu värre, går ner. Förra året klarade alla Viskans kunder Black Friday helt utan incidenter, och självklart har man velat hålla uppe kvaliteten även i år.
Att klara av trycket under en sådan dag kräver stora förberedelser, något som Viskan arbetat med i princip hela året sedan fjolårets Black Friday.
Prestanda på Internet är komplext och en svag länk kan räcka för att dra ner hela sajten. Därför attackerar Viskan utmaningen från många olika håll.
Några exempel på åtgärder:
Det hårda arbetet under hela året har gett resultat. Alla butiker snurrade på och prestandan var väldigt god även under de allra största topparna.
“Det var fantastiskt att se graferna när de första stora utskicken gick iväg: Kurvorna för besökare och försäljning stack direkt, men svarstiderna när besökarna surfade runt på sajten låg kvar i princip oförändrade på under 50ms även under de största topparna.”, säger Linus Brimstedt, CTO, Viskan.
Viskan System AB är en totalleverantör inom E-handelssystem. Lösningarna, som bygger på E-handelsplattformen Viskan Streamline och Order Management-systemet Viskan ETM, hanterar hela e-handelsflödet från säljande produktexponering till effektiva logistiklösningar. Det kan antingen köras som ett komplett affärssystem för e-handel eller pluggas in i befintlig systemflora genom öppna gränssnitt. Viskan finns i distanshandelns huvudstad Borås med över 40 specialister inom e-handel och systemutveckling. Utöver det har man representation i Stockholm, utveckling i Kiev (Ukraina) och dotterbolag i Helsingfors (Finland).