Vindelns kommun i topp i nationell brukarundersökning

Från vänster Helena Bergh, Anna Bergh, Hanna Hägglund och Jakob Kveder

Vindelns kommun placerar sig högt i den nationella brukarundersökningen inom omsorgen för personer med funktionsnedsättning. Resultaten visar särskilt goda omdömen för både den dagliga verksamheten och gruppbostäderna som placerar sig bland topp 10 i Sverige inom flera områden.

– Det allra viktigaste för oss är att brukarna trivs, känner sig delaktiga och tycker att det är meningsfullt att komma till den dagliga verksamheten. Och här visar undersökningen att de verkligen gör det. Det är fantastiskt roligt, säger Jakob Kveder, enhetschef för omsorgen om personer med funktionsnedsättning.

Nationell undersökning med brukarnas perspektiv i fokus
Vindelns kommun har deltagit i Sveriges Kommuner och Regioners (SKR) nationella brukarundersökning för personer med funktionsnedsättning. Undersökningen genomförs i hela landet och används både i det lokala kvalitetsarbetet och för nationella jämförelser via statistikplattformen Kolada.

Under september och oktober fick brukare inom boende, boendestöd och daglig verksamhet svara på frågor om bland annat självbestämmande, delaktighet, bemötande, kommunikation, trygghet och trivsel.

Toppresultat inom daglig verksamhet
Den dagliga verksamheten utmärker sig särskilt positivt i årets resultat. Här sticker Vindeln ut i nationell jämförelse och placerar sig i topp inom flera områden:

• 93 % tycker att verksamheten är viktig för dem (6:e plats i landet)
• 100 % trivs alltid på sin dagliga verksamhet (Vindeln är en av endast två kommuner i Sverige med detta resultat)
• 93 % upplever att de får bestämma om saker som är viktiga för dem (5:e plats i landet)

– Vi har jobbat mycket med ökat självbestämmande i allt vi gör. Tidigare följde alla ungefär samma planering. Nu har vi mycket mer individuella upplägg och brukarna får styra sin dag, till exempel vilka uppgifter de vill göra och hur deras schema ska se ut. Det har gjort enorm skillnad, säger Helena Bergh, arbetshandledare på Älvans dagliga verksamhet.

Arbetssätt och kompetensutveckling bakom framgångarna
En viktig del i utvecklingen är ett mer strukturerat kvalitetsarbete och ett tydligare gemensamt arbetssätt i verksamheterna.

– Jag kommer att åka ut till brukare på gruppnivå och tillsammans med personalen prata om resultatet. Vi vill föra dialoger, skapa delaktighet och göra anonyma intervjuer för att förstå vad som är viktigt att förbättra. Sedan tar vi fram konkreta åtgärdsplaner tillsammans.

Införandet av stödpedagoger och den nationella kompetenssatsningen Yrkesresan har bidragit till ökad samsyn och trygghet i arbetet.

– Det bidrar till höjd kompetens på all personal och skapar gemensamma arbetssätt. Jag har ett ben i varje verksamhet där jag jobbar konsultativt och kan handleda, följa upp och samordna utvecklingsarbetet, säger Anna Bergh

Höga betyg även inom gruppbostäderna
Även gruppbostäderna får mycket goda omdömen i undersökningen:

• 100 % uppger att de får bestämma om saker som är viktiga hemma (1:a plats i Sverige)
• 100 % upplever att personalen pratar så att de förstår (2:a plats i Sverige)
• 89 % anser att de får den hjälp de vill ha

– Det är glädjande att se att alla de tillfrågade upplever att de har möjlighet att påverka. Vi har arbetat aktivt med brukarnas delaktighet och självbestämmande och vi ser att det ger goda resultat, säger Hanna Hägglund, enhetschef för gruppbostäderna i Vindelns kommun.

”Allt handlar om personalens engagemang”
Enhetschefen lyfter särskilt fram medarbetarna som den stora förklaringen till de goda resultaten.

– Det är personalens engagemang, kompetens och värme som varje dag skapar trygghet, delaktighet och trivsel för brukarna. Jag är oerhört stolt över dem, avslutar Jakob Kveder.

Resultaten kommer nu att användas i verksamheterna för fortsatt utveckling, både i det dagliga arbetet och i kommunens långsiktiga kvalitetsarbete.

Kontakt för mer frågor:
Jakob Kveder
Enhetschef för Älvan-Retrå/Servo-AME
jakob.kveder@vindeln.se
0933-14088

Om undersökningen:
Den nationella brukarundersökningar för personer med funktionsnedsättning genomförs i samarbete med Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) och syftar till att samla in brukarnas egna upplevelser av kvaliteten i verksamheter som daglig verksamhet, boende och boendestöd. Undersökningen mäter bland annat områden som självbestämmande, bemötande, kommunikation, trygghet och trivsel, och riktar sig till vuxna med insatser enligt LSS och SoL. Resultaten sammanställs och publiceras i den öppna statistik- och jämförelsedatabasen Kolada, där kommuner kan jämföras med varandra och följa utvecklingen över tid.

Ta del av Vindelns kommuns resultat för hela undersökningen i Kolada.