Niet waterdicht
Zo’n twee jaar geleden hoort hij echter ontevreden geluiden over de werkjas. Chris: “De jas hield een paar uur regen tegen, maar was bij langdurige regenval niet meer waterdicht. Dat werkt natuurlijk heel onprettig. Medewerkers droegen een alternatief aan, maar dat kwam niet van onze voorkeursleverancier.”
Hitteschild
Chris benadert Daan Krikken van BTN Elst, zijn vaste kledingdealer. Hij heeft aan een half woord genoeg. Daan legt uit: “Wij werken al jaren samen. Ik ken Exience als organisatie en weet wat zij belangrijk vinden. Bij Chris’ vraag adviseerde ik vrijwel direct de GORE-TEX PYRAD® van Fristads. Deze jas laat zien dat bescherming tegen extreme hitte of steekvlammen niet automatisch een zware, warme jas hoeft te betekenen. Het materiaal is juist licht, comfortabel, waterdicht en ademend, zonder concessies te doen aan de veiligheidsnormen. Doet zich een noodsituatie voor, zoals bij een steekvlam of stroomstoot, dan reageert dit innovatieve materiaal als een soort ondoordringbaar hitteschild.
Los daarvan weten we van Fristads dat het een fijne partij is om mee samen te werken. Een partij waar je van op aan kunt, met korte lijnen en persoonlijk contact.”
Toch is Chris niet direct om. Chris: “Ik wilde onze mensen de kans geven om Fristads met hun eigen alternatief te vergelijken. Mij maakt het uiteindelijk niet uit, het gaat om hen; zij moeten zich goed en veilig voelen in hun kleding, dat draagt bij aan de gezondheid van je medewerkers. Daar letten we altijd op bij de aanschaf van PBM.”
Verbeterslag
De medewerkers van Exience stemmen na een testperiode unaniem voor de GORE-TEX PYRAD® van Fristads. Al snel is het duidelijk: de jas steekt qua draagcomfort met kop en schouders boven de andere uit. Chris: “Logisch, want de jas is kilo’s lichter dan we gewend zijn, en toch wind- en waterdicht. Dat geeft bewegingsvrijheid en werkt heel fijn.”
Minpuntje
Maar het team signaleert ook een minpuntje: “De jaszakken waren voorzien van klittenband en dat irriteerde. Bovendien sleten de zakken daardoor snel. Ik heb het aan Daan gemeld: hier moeten jullie iets mee doen.”
Daan: “Dit soort feedback geven we direct door, wetende dat Fristads daar actie op onderneemt. Fristads heeft daarop zelfs de nieuwe productserie aangepast. Daarmee laten zij zien dat zij ervaringen van gebruikers daadwerkelijk vertalen naar de productontwikkeling. Zelfs als daarvoor veel werk en aanpassingen voor nodig zijn. Het hele proces verliep snel en soepel.”
Investering
Chris bevestigt dat: “Zelf sprak ik ook met Fristads. Het is een betrouwbare fabrikant. Dat is erg belangrijk voor ons. Net als de kwaliteit. Met de aanschaf van ruim 150 jassen is de GORE-TEX PYRAD® voor ons een behoorlijke investering. Maar enthousiaste medewerkers die daardoor hun werk goed uit kunnen voeren, zonder nat te worden en mét bewegingsvrijheid, maken die investering dubbel en dwars waard.”
De uitstekende samenwerking tussen fabrikant, kledingdealer en klant blijkt tijdens de zomerbbq-2024 van Exience op Vliegveld Teuge. BTN Elst en Fristads zijn daar ook van de partij om het innovatieve materiaal toe te lichten en vragen te beantwoorden.
Daarnaast staat er in het trainingslokaal een GORE-TEX PYRAD® op een paspop, ter beschikking gesteld door BTN Elst en Fristads. Zowel trainees als klanten zien direct: over de veiligheidsnormen voor bedrijfskleding valt niet te twisten. Die liggen bij Exience zo hoog mogelijk.
Chris: “Nieuwe bedrijfskleding blijft altijd spannend. Mensen vinden er al snel iets van. Te warm, te koud, te dik of te dun. Maar deze werkjas was zó populair, dat mensen hem al in de testfase reserveerden.”
Fristads heeft zich sinds 1925 gefocust op de ontwikkeling van duurzame en functionele werkkleding, altijd met professionals in gedachten en met innovatie en duurzaamheid als drijfveren. Ons kledingassortiment omvat zowel klassieke als eigentijdse kleding voor een breed scala aan sectoren en onze kleding voldoet aan de hoogste normen als het gaat om kwaliteit, veiligheid en comfort. Fristads maakt deel uit van de Hultafors Group, die eigendom is van Investment Latour AB, en biedt een breed portfolio aan producten en merken voor professionele vakmensen. Lees meer over Fristads op www.fristads.com.