Klaravik styrker storkundefokus med dedikeret Key Account Manager Større kunder stiller nye krav til salget af brugt erhvervsmateriel. Derfor har Klaravik etableret en dedikeret Key Account Manager-rolle med fokus på struktur, langsigtet planlægning og stærke samarbejder.
Denne tendens er særlig tydelig i markedet for brugte maskiner og entreprenørmateriel, hvor virksomheder i stigende grad efterspørger en samlet salgsproces frem for enkeltstående auktioner.
Rollen varetages af Søren Kromann, der efter seks år i virksomheden har fået et dedikeret ansvar for Klaraviks største kunder i Danmark. Han startede i 2020 som auktionsmægler og har siden været med til at opbygge den danske forretning. I den periode har han bidraget til over 1.000 nye sælgere og en samlet hammerslagsværdi på mere end 100 mio. kr. Hans erfaring fra marken giver et tydeligt indblik i, hvordan især entreprenør- og udlejningsbranchen har ændret adfærd i de senere år.
“Tidligere ringede kunderne, når de havde én maskine, der skulle sælges. I dag kommer de med hele flåder og forventer en større plan. De ønsker en samarbejdspartner, der kan hjælpe med at skabe overblik og få salget planlagt over tid. Det er en helt anden dialog," siger Søren Kromann.
Vækst handler om mere end volumen
Skiftet til en dedikeret storkunderolle afspejler en bredere modning i branchen. Hvor fokus tidligere lå på volumen og digital rækkevidde, er håndtering af større porteføljer og langsigtede partnerskaber nu afgørende.
Rollen skal ikke kun sikre salg af enkeltstående maskiner, men opbygge langvarige relationer med de største kunder. Det indebærer planlægning af auktioner over tid, håndtering af større materielporteføljer og bedre tilpasning til kundernes drift.
“Storkunderne fylder mere i vores samlede kundebillede end tidligere, og deres behov er ofte mere komplekse. Det kræver en mere struktureret tilgang og en dybere forståelse for kundernes forretning – og det er netop den erfaring, Søren bringer med sig," siger Thomas Kildahl, salgschef, Klaravik Danmark.
Udviklingen sker i et marked præget af stigende konkurrence og øget prisgennemsigtighed, hvor digitale platforme gør det lettere at sammenligne og skifte leverandør. Det øger værdien af relationer, brancheindsigt og evnen til at arbejde strategisk med kundernes forretning.
Klaravik er markedspladsen for maskiner, værktøj og køretøjer. Vi giver virksomheder og private mulighed for at købe brugte maskiner, værktøj og køretøjer nemt, sikkert og til den rigtige pris. Vores mål er at levere vindere på alle niveauer. For vores sælgende kunder arbejder vi tæt sammen med lokal forankring for en ansvarlig forretning. For vores købere er vi markedspladsen, der aldrig stopper, altid med nye relevante auktioner. Og for samfundet er vores bæredygtige genbrug med til at gøre miljøet lidt gladere. Win-win-win, ganske enkelt. Klaravik Sverige, Finland & Danmark har næste 300 ansatte, mere end 43 milioner website besøg og tusindvis af nye genstande sættes på auktion hver uge. I 2024 var Klaravik Groups omsætning 4,9 milliarder SEK.
