Stor skepsis till butikernas Black Friday-erbjudanden

Under Black Week präglas handeln av intensiv rea-marknadsföring och lockande procentsatser. Men konsumenternas förtroende för rabatterna är lågt. Bara en av tio litar på butikernas erbjudanden. Samtidigt anser var tredje svensk att butikerna borde sluta med rean. 

– Black Friday-rean är ett tillfälle att fynda, men konsumenterna är skeptiska till att rabatterna är äkta. Det finns en oro att priser höjts inför rean. Tyvärr är det en legitim misstanke eftersom vi sett denna prissättningstrend i flera år, säger Isabella Ahmadi, konsumentexpert på Prisjakt. 

Bara 12 procent av svenskarna litar på butikernas rea-erbjudanden, visar en riksrepresentativ undersökning bland svenskar 18-79 år, som Prisjakt låtit Opinion/Norstat genomföra. Över hälften, 55 procent, menar att de inte har förtroende för erbjudandena. 31 procent svarar varken eller, och 2 procent vet inte. Misstron ökar med åldern. 

I vissa fall grundas oron i egna upplevelser. Drygt en miljon konsumenter, 14 procent, misstänker att de blev lurade under förra årets Black Friday genom att ha betalat ett pris som egentligen inte var en rabatt. 

– Konsumenterna har blivit kritiska till rabatter. När priser höjs inför rean upplever många att rabatten är en bluff. Känslan kan leda till försämrat förtroende för handeln. Det är synd, eftersom Black Friday-rean också kryllar av fina erbjudanden. För att hitta ett äkta fynd gäller det att göra sin hemläxa och ta reda på om rabatten är äkta genom att undersöka prishistoriken för den produkt man är intresserad av, säger Isabella Ahmadi. 

Är konsumenterna trötta på Black Friday?

Var tredje svensk planerar att handla på Black Friday-rean. Konceptet har utvecklats och förlängts till Black Week, Black Month och Cyber Monday. Men strax över hälften av konsumenterna tycker att rean var bättre när den var begränsad till en dag. Fler insikter från undersökningen visar att:

• Var tredje svensk tycker att butikerna borde sluta med Black Friday. 

• En av fyra anser att Black Friday borde förbjudas av miljöskäl. 

• Tre av fyra tycker att Black Friday mest är ett reklamjippo. 

– Det finns en viss trötthet kring Black Friday-rean. Reklamen kan upplevas påträngande och många anser att rean bidrar till köphets eller påverkar miljön negativt, vilket kan leda till att man skippar rean, säger Prisjakts konsumentexpert Isabella Ahmadi.

Om undersökningen

Analysföretaget Opinion har tillsammans med Norstat utfört en riksrepresentativ konsumentundersökning med 1009 svenskar i åldrarna 18-79 år. Undersökningen är genomförd genom en webbpanel. Respondenterna är slumpmässigt utvalda från panelen till ett urval som matchar den svenska befolkningen avseende ålder, kön och geografisk bostadsort. Datamaterialet är viktat för att säkerställa representativitet. Undersökningen gjordes i slutet av september 2025.