Grästorp klättrar kraftigt i hemtjänstindex – topp 10 i Sverige

Grästorps kommun har utsetts till Årets klättrare i hemtjänstindex 2024 efter att ha klättrat hela vägen från plats 233 till plats 4 i 2024 års ranking. Kommunen tar därmed en topplacering bland Sveriges 290 kommuner när det gäller kvaliteten på hemtjänsten.

Hemtjänstindex 2024

SPF Seniorerna, som står bakom undersökningen, mäter kvaliteten på hemtjänsten utifrån seniorernas perspektiv. Rankningen baseras på fyra områden:

• Information: Tydlighet om tjänster och ansökningsprocesser.
• Biståndshandläggning: Kvaliteten på stöd och vägledning vid ansökningar.
• Utförande: Personalens bemötande, punktlighet och kompetens.
• Stöd och utveckling: Arbetet med att utveckla och förbättra verksamheten.

Grästorps förbättringar inom samtliga områden har bidragit till årets höga placering.

– Det här känns väldigt roligt och personalen är verkligen värd det. Att vi låg så lågt förra året stämde inte med vår självbild. Årets resultat visar att våra satsningar och det målmedvetna arbete vi lagt ner verkligen har gjort skillnad, säger Malin Wennberg, enhetschef för hemtjänsten

Malin Wennberg understryker också det arbete som gjorts för att förbättra kommunikationen kring hemtjänsten. Bland annat har hemsidan utvecklats för att tydligare informera om vad hemtjänsten erbjuder och hur man ansöker om stöd.

Det som väger allra tyngst är personalens bemötande, punktlighet och kompetens. Hemtjänstpersonalen har sedan förra året deltagit i utbildning i självledarskap, med syfte att stärka deras förmåga att hantera olika situationer under arbetsdagen. Utbildningen hjälper personalen att bättre förstå både sig själva och andra, vilket skapar förutsättningar för ett ännu bättre bemötande.

– Att vara i topp 10 är ett kvitto på det fantastiska arbete som görs av vår personal, men vi fortsätter att arbeta för att utveckla kvaliteten och säkerställa att våra brukare får den bästa möjliga omsorgen, avslutar Malin Wennberg.

Om hemtjänstindex

Hemtjänstindex är ett initiativ från SPF Seniorerna och genomförs med stöd från Allmänna arvsfonden. Hemtjänstindex mäter hemtjänstens kvalitet i Sveriges alla kommuner. Syftet är att skapa en positiv utvecklingsspiral för hemtjänsten i Sverige, genom att kommunerna får ett nytt pedagogiskt verktyg för att utveckla och stärka kvaliteten inom hemtjänsten.

Läs mer på: hemtjänstindex.se