Ungdomar som är familjehemsplacerade i Falkenberg är trygga i sina hem och vet var de ska vända sig om något är dåligt, och vuxna i kontakt med socialtjänsten är nöjda med bemötandet de får av sina handläggare. Det visar de första resultaten av de brukarundersökningar som gjorts på socialförvaltningens myndighetsavdelning.
Under 2022 genomförde socialförvaltningens myndighetsavdelning för första gången ett flertal olika brukarundersökningar, som en del i att utvärdera och säkerställa kvaliteten på sitt arbete. Det man ville undersöka var dels hur barn och ungdomar som är familjehemsplacerade upplever stödet de får i själva familjehemmet, dels hur vuxna brukare upplever bemötandet hos handläggarna inom tre av myndighetens områden.
Brukarundersökningen för familjehemsplacerade barn och ungdomar vände sig till samtliga av dessa i åldrarna 13 till 21 år. Utifrån fjorton frågor var syftet med undersökningen att kartlägga ungdomarnas upplevelse av familjehemmen på teman som trygghet, delaktighet, utbildning, fritid, hälsa, framtid, sociala relationer och trivsel. Undersökningen var frivillig att delta i och besvarades digitalt i samband med ett besök av ungdomarnas socialsekreterare. Svarsfrekvensen för undersökningen blev hela 88 procent.
Resultaten av undersökningen visar att 100 procent av ungdomarna svarade positivt på att de upplever trygghet i familjehemmet, att de får stöd för att må bra, att de får stöd för att ha fungerande skola eller arbete och för att kunna planera sin framtid. Över 90 procent svarade även positivt på att de har medbestämmande i familjehemmet och att det där finns vuxna som de kan prata med, samt att familjehemmet stöttar dem i att hålla kontakt med personer som är viktiga för dem, exempelvis familj och vänner.
– Vi är positivt överraskade över svaren och deltagandet. Jämför vi med övriga Sverige så ser vi att vi ligger ungefär i genomsnittet, men att vi ändå har något högre andel positiva svar. Det vi ser att vi kan jobba ännu mer med är att barnen ska känna att de alltid kan be de vuxna i hemmen om stöd och hjälp, så det kommer bli ett tydligare tema i handledningen av familjehemmen framöver, kommenterar Marie Ströbeck som är chef för enheten barn, unga och familj på socialförvaltningen.
Brukarundersökningarna för vuxna inom områdena ekonomiskt bistånd, missbruks- och beroendevård samt vårdnadshavare som söker social barn- och ungdomsvård genomfördes i samband med ett besök hos socialtjänsten eller på egen hand efter besöket. Även dessa undersökningar ger indikationer på att brukarna upplever ett gott samarbete med och förtroende för handläggarna. Dock bör resultaten tolkas med en viss försiktighet eftersom svarsfrekvensen bland dessa brukare är lägre.
Länk till nyheten i sin helhet på Falkenbergs kommuns webbplats: Familjehemsplacerade ungdomar i Falkenberg upplever att de är trygga i hemmet
Vi i Falkenbergs kommun har ett brett och viktigt samhällsuppdrag. Vi utbildar barn och unga i våra förskolor och skolor. Våra medarbetare ger kommunens invånare vård, omsorg och stöd i sina hem eller i våra boenden. Vi planerar för bostäder, vägar och gator, avfallshantering, vatten- och avloppsförsörjning. Vi förvaltar och utvecklar Falkenberg som plats, i enlighet med vår vision "vi växer för en hållbar framtid".