Boost.ai går med i City Networks moln

Cleura AB

Idag meddelar den europeiska molnleverantören City Network att de inlett ett nytt samarbete med Boost.ai, företaget bakom världens mest skalbara AI-baserade chattbot. Boost.ai gör det möjligt för organisationer att automatisera kundservice och interna supportkanaler med hjälp av AI. Det svenska samarbetet med City Network ger Boost.ai möjligheten att erbjuda, branscher med specifika regulatoriska krav ett svenskbaserad molnalternativ.

– Vi är glada över att kunna lägga till City Networks molnplattform till vår portfölj som en stabil och pålitlig grund för vår marknadsledande plattform för virtuella agenter med avancerade AI-funktioner. Deras digitala infrastruktur, med inbyggd funktionalitet för regelefterlevnad för att hantera GDPR och data privacy, kommer att vara en viktig molnplattform för den svenska marknaden när vi fortsätter att växa vår verksamhet inom offentlig sektor och andra branscher med specifika krav när det gäller datasekretess, säger Hadle Selsås, Chief Cloud Officer och medgrundare av Boost.ai.

Boost.ai grundades i Stavanger, Norge 2016, och har vuxit snabbt i Norden och fortsätter sin expansion i regionen och på andra marknader. Företagets lättarbetade AI-chattbot gör det möjligt för organisationer att bygga och driftsätta virtuella agenter i stor skala. Agenter för både första- och andralinjens kundsupport likväl som intern användning med över 90 procents lösta ärenden. Boost.ai-plattformen erbjuds antingen som en molntjänst eller installerad på plats hos kunder.

Som en del av sitt erbjudande kommer Boost.ai kunder att kunna drifta tjänsten på City Networks Compliant Cloud, en molntjänst med inbyggd regelefterlevnad för datasekretess och GDPR. Samarbetet fokuserar inledningsvis på den svenska marknaden.

– Jag är stolt över samarbete med Boost.ai. Som en av de ledande AI-plattformarna för digitala agenter är företaget ett mycket bra exempel på hur den digitala transformationen gör det möjligt för oss att spara pengar, öka servicen och göra världen lite bättre. Levererad på våra molntjänster ger tjänsten även fullständig kontroll över all data, säger Johan Christenson, grundare av City Network och VP Innovation.

Om Boost.ai

Boost.ai är specialiserade på företagslösningar inom Conversational AI och har utvecklat en skalbar Conversational AI-plattform av världsklass. Boost.ai ger företag och organisationer möjlighet att automatisera kundtjänst och interna support kanaler, genom att förbättra kunddialoger, ge support till kundtjänst, och ökar intäkter med en egenutvecklad självlärande AI. En lösning som inte kräver förkunskaper om kodning, som är snabb att implementera, lätt att lära sig och mycket skalbar.

Boost.ai Conversational AI lösning hanterar obegränsat med frågor och svar så kallade intents samtidigt som mer än 90 procent av frågorna konsekvent besvaras av AI lösningen. Virtuella agenter utvecklade på Boost.ai:s plattform används av företag som Telenor, DNB och Silvercar av Audi för att framgångsrikt automatisera tusentals interaktioner dagligen. Boost.ai är ett privatägt norskt mjukvaruföretag som grundades 2016 och en del av Nordic Capital-portföljen, en ledande private equity aktör. Boost.ai har sitt huvudkontor i Stavanger, Norge, med kontor i Stockholm, Los Angeles, Oslo och Köpenhamn.