För att ta vara på affärsmöjligheterna i en allt mer digitaliserad värld måste vi förstå vad som skapar värde och engagemang, både idag och i morgon. Teknikutveckling låter nya aktörer utmana traditionella försäkringsbolag, samtidigt som alla måste förhålla sig till omfattande regelverk kring hantering av personuppgifter.
- Utvecklingen ställer nya krav på en proaktiv och anpassningsbar verksamhet, som balanserar integritet med kund- och affärsnytta. Samtidigt innebär den också stora möjligheter för de försäkringsbolag som klarar av den omställningen. Bliwa ska vara ett av dem, säger Kristina Ensgård, vd på Bliwa Livförsäkring.
En förutsättning för att Bliwa ska nå dit är medarbetarna. Både gamla och nya. Bliwa rekryterar aktivt nya medarbetare från andra branscher. De tillför spetskompetens, nytänkande och kreativa lösningar som, tillsammans med tung försäkringserfarenhet, hjälper Bliwa att bli ännu bättre.
En annan förutsättning är Bliwas kunder. Som kundägt försäkringsbolag genomsyras Bliwas arbetssätt av öppenhet, samverkan och långsiktiga relationer med kunderna. Sedan ett år tillbaka har Bliwa jobbat extra mycket med att bygga kunskap om kundernas behov, beteenden och förväntningar. Det har gett lärdomar om upplevelsen av vad trygghet egentligen är och Bliwa utvecklar nu kontinuerligt verksamheten utifrån den kunskapen.
Som en del av Bliwas hållbarhetsarbete produceras inte längre en tryckt årsredovisning. Valet ligger i linje med det digitala utvecklingsarbetet, där allt större fokus läggs på webben och övriga digitala kanaler som källa för information. Bliwas snabba förändringstakt och ett ökat behov av ständiga uppdateringar är också en anledning. Beskrivningen av Bliwas arbete under det gångna året publiceras direkt på webben. Ambitionen är att innehållet ska uppdateras löpande för att kunder och ägare samt andra intressenter i varje stund ska ha tillgång till aktuell information om vad som händer på Bliwa.
Besök sidorna om Bliwas arbete under 2016
Bläddra i förvaltningsberättelsen och de finansiella rapporterna
Finansiell styrka
Resultat
Tillväxt
Bliwa erbjuder försäkringar för livet i form av ekonomisk trygghet vid olycksfall, sjukdom, dödsfall och arbetslöshet samt sjukvårdsförsäkring vid behov av vård. Vi strävar efter enkelhet och begriplighet – en försäkring ska gå att förstå trots att juridiken bakom den är komplicerad. Bliwa är dessutom ett kundägt företag. Blir det pengar över så går de tillbaka till de försäkrade genom bättre villkor och lägre premier.
Bliwa har vuxit kraftigt de senaste åren och är idag en ledande aktör inom personriskförsäkring för företag och organisationer. Kunderna utgörs av en stor mängd företag varav drygt 30 av Sveriges 100 största samt ett 10-tal organisationer på den svenska arbetsmarknaden.
Bliwa är ett kundägt försäkringsbolag specialiserat på personförsäkringar. Vi erbjuder ekonomisk trygghet till anställda, medlemmar och deras familjer. Våra försäkringar ger pengar vid olyckor, sjukdom, arbetslöshet och dödsfall.