Bliwa stärker kundupplevelsen i vårdförsäkringen
Caroline Boqvist, chef Produkt & Erbjudande på Bliwa.Under november lanserade Bliwa ett antal förbättringar i vårdförsäkringen som ska stärka kundupplevelsen ytterligare för bolagets vårdförsäkringskunder.
- Förbättringarna stärker kundupplevelsen genom att göra det enklare för kunderna att snabbt få tillgång till specialistvård och att få hjälp med att hitta rätt vård, säger Caroline Boqvist, chef Produkt & Erbjudande på Bliwa.
Förbättringarna innebär bland annat att kunderna får tillgång till smidigare formulär som används för att bedöma det medicinska behovet och vid skadereglering. Till det kommer ett antal förbättringar i tjänsterna som hanterar kommunikationen mellan kund, vårdplanering och vårdgivare. Kunderna får också bättre möjligheter till guidning genom kundresan.
- Vårdförsäkring möter efterfrågan på att snabbt ska kunna återgå i arbete. Försäkringen bidrar på så sätt till att minska både sjukfrånvaro och sjuknärvaro. Det är en uppskattad förmån som gynnar medarbetare, företag och samhället i stort, säger Caroline Boqvist.
Bliwa lanserade vårdförsäkringen 2013. Genom Bliwas vårdförsäkring får kunderna tillgång till rådgivning, förebyggande tjänster, tidsbokning och snabbare vård av rätt specialist.
För ytterligare information:
Caroline Boqvist, Chef Produkt & Erbjudande, Bliwa.
caroline.boqvist@bliwa.se
076 -145 50 92
Pressjour Bliwa
073 - 639 59 00
Om Bliwa
Bliwa Livförsäkring bildades 2003 och är ett ömsesidigt specialistbolag som erbjuder personförsäkring genom gruppförsäkring. I samarbete med företag och organisationer försäkrar vi nära en miljon människor. Bliwa erbjuder försäkringar som ger ekonomisk trygghet vid olycksfall, sjukdom, dödsfall eller arbetslöshet samt snabb tillgång till sjukvård när det behövs. I Bliwakoncernen ingår även det helägda dotterbolaget Bliwa Skadeförsäkring.
Powered by Notified