Året där hälsofrågorna dominerat samhällsagendan
Apotekets års-och hållbarhetsredovisning för 2020 är nu publicerad. Under ett år som inte liknat något annat har apotekens roll i vårdkedjan blivit tydligare och det har även blivit uppenbart att pandemin påverkat konsumentbeteenden och preferenser.
Åtgärderna för att begränsa smittspridningen förändrade såväl normala rörelsemönster som benägenheten att e-handla, samtidigt som försäljningen i butik minskade. Apoteket ställde samtidigt om för att möta nya behov i samhället. I samarbete med Folkhälsomyndigheten distribuerades PCR-tester till fler än 400 000 personer och möjligheten att göra antikroppstester erbjöds tillsammans med Doktor24.
Redan i pandemins början såg Apoteket en snabb förflyttning mot digital handel. För att möta dessa nya efterfråge- och konsumtionsmönster har Apoteket.se och appen Mitt Apotek fått förbättrad funktionalitet, som gör det enklare att både få information om recept och att handla. Utvecklingen av smidiga betallösningar och klimatsmarta leveransalternativ har fortsatt under året.
– Apoteket vill vara synonymt med den mest kunniga, hållbara och lättillgängliga apoteksupplevelsen på marknaden. Just tillgänglighet var en nyckelfråga under pandemiåret, och vi är glada över att kunderna i så hög utsträckning hittat till vår e-handel. Vi ser att plattformen för de produkter och tjänster som kunderna vill ta del av dels är våra fysiska apotek och apoteksombud, dels en smidig digital infrastruktur. Därför jobbar vi oförtrutet vidare med att utveckla och förbättra vårt erbjudande såväl online som i butik, säger Ann Carlsson, vd för Apoteket.
För att göra det enklare att må bra och vara med och utveckla framtidens digitala och fysiska hälsotjänster, blev Apoteket under 2020 minoritetsägare i den digitala vårdgivaren Doktor24. Avsikten är att kunna erbjuda människor över hela landet lättillgänglig vård och läkemedelsrådgivning, både digitalt och fysiskt.
Under 2021 tar Apoteket ytterligare steg i hållbarhets- och digitaliseringsarbetet, i och med etablerandet av ett helautomatiserat e-handelslager i Eskilstuna, som väntas stå färdigt i slutet av 2022. Byggnaden kommer att utrustas med solceller och miljöcertifieras. Likaså ser Apoteket över hur mängden produktemballage kan minskas och verkar för att branschen ska premiera transparens i tillverkningen av läkemedel.
Apoteket går även in i 2021 med nya, stora avtal på dosmarknaden. 80 000 patienter och privatpersoner kommer att förses med dosförpackade läkemedel, vilket inte bara hjälper dem att ta sina läkemedel på rätt sätt – ofta en knäckfråga i läkemedelsbehandlingen – utan bidrar också till minskad kassation och miljöpåverkan.
Via länken nedan kan du läsa hela Års- och hållbarhetsredovisningen för 2020
Om Apoteket
Apoteket grundades 1971 och är ett statligt ägt företag med huvudkontor i Solna. Vi vill göra det enklare att må bra och erbjuder ett brett utbud av läkemedel, noga utvalda hälsoprodukter och kvalificerade farmaceutiska tjänster till konsumenter, vård och företag. Hos oss möter du engagerade medarbetare med djup kunskap om läkemedel och hälsa. Vi har cirka 400 öppenvårdsapotek och 600 apoteksombud över hela landet. Vi finns även på flera av sjukhusens vårdavdelningar. Du kan besöka oss dygnet runt på apoteket.se och i appen Mitt apotek.
Powered by Notified